|
Folyamatleírások
2. Szerződésmódosítások, engedélyek
a) Szerződés módosítás
b) Engedélyek
Ügyfelünknek a szerződés létrejötte után engedélyt kell kérnie a kárügyintézéshez, rendszámváltáshoz, CASCO váltásához, a gépjármű külföldre történő utaztatásához és minden olyan változáshoz, amely a szerződést, a gépjárművet érinti.
Bármiféle engedély kiadása abban az esetben történhet meg, ha ügyfelünknek sem dokumentumbeli, sem pénzügyi tartozása nincs cégünk felé.
Folyamat:
1. Ügyfelünk kitöltve megküldi a Kérelem engedélykiadáshoz adatlapot e-mailen (info@planetleasing.hu) vagy faxon, amelyben jelzi, hogy milyen engedélyre van szüksége, illetve megindokolja azt.
A Kérelmen fel kell tüntetni:
- vagy az ügyfél nevét, szerződésszámát és telefonos jelszavát,
- vagy pedig nevét, szerződésszámát és születési helyét, idejét, anyja nevét, illetve a gépjármű rendszámát.
Továbbá a gördülékenyebb kommunikáció érdekében azon elérhetőségi adatokat, amelyen a Kérelmező a választ, illetve az engedélyt várja.
2. A Kérelem megérkezése után az Ügyintéző kolléga ellenőrzi, hogy az Ügyfélnek van-e bármiféle tartozása a Planet Leasing Zrt. felé, illetve azt, hogy az engedély kiadásához szükséges dokumentumok megérkeztek-e. Amennyiben rendben találja, úgy a kérelmet jóváhagyásra továbbadja.
3. Jóváhagyás után az Ügyintéző elkészíti az engedélyt, amelyet először faxon, majd postai úton továbbít a Kérelmező felé.
Kérelem engedélykiadáshoz
Üzembentartó bejegyzéséről külön:
A bejegyzéshez a leendő Üzembentartónak Készfizetői kezességet szükséges vállalnia. A Kérelem mellé, fel kell küldeni az Ügyfeleink lehetnek... oldalon részletezett dokumentumokat és a Kezességvállalási Adatlapot. A Kérelmező bevizsgálása után jóváhagyási csoporthoz kerül elbírálásra. Amennyiben a jóváhagyás pozitív, és a Készfizető Kezességvállalási Nyilatkozat aláírásra kerül, úgy az engedély kiadása megtörténik, amellyel az Okmányirodába rögzítik az új Üzembentartót és kiállítják az új Forgalmi Engedélyt.
Kezességvállalási Adatlap egyéni vállalkozó
Kezességvállalási Adatlap jogi személy
Kezességvállalási Adatlap természetes személy
Kárengedély kiadásáról:
Két általános esetről teszünk említést a dokumentumok szükségessége érdekében.
1. Ha ki van javítva a gépjármű, akkor szükséges megküldeni a Kérelem mellé:
- kárfelvételi jegyzőkönyv
- javítási számla és annak kifizetésének igazolása, vagy készpénzes számla
2. Ha még nincs kijavítva a gépjármű, és a gépjármű szerviz a meghatalmazott, úgy szükség van:
- kárfelvételi jegyzőkönyv
- javítási kalkuláció vagy számla
- ügyfél meghatalmazása (ügyfél meghatalmazza a szervízt a javítás teljeskörű ügyintézésére)
Amennyiben a javító cég nem márkaszervíz, úgy kérjük mellékelni vagy a Biztosító és a Szerviz közötti Együttműködési nyilatkozatot, vagy a Biztosító által kiadott Jogalap nyilatkozatot.
Felhívjuk figyelmét, hogy a hatályos ÁSZF szerint a Planet Leasing Zrt. fenntartja a jogot, hogy a gépjármű káreseményével kapcsolatos kárösszeget, külön indoklás nélkül saját bankszámlájára bekérje, és azt a szerződés előtörlesztésére fordítsa.
|
|

Sajtóközlemény 1.
Sajtóközlemény 2.
Sajtóközlemény 3.
|